El alcance se construye durante la fase de descubrimiento o conformación técnica. Esa fase produce un documento que el cliente conserva. Partimos de ese documento para dimensionar el trabajo posterior, con rangos de esfuerzo en lugar de fechas fijas.
La mayoría de los compromisos de desarrollo de aplicaciones transcurren entre cuatro y nueve meses. La evaluación de sistemas legados dura de cuatro a seis semanas. El descubrimiento de producto, de tres a cinco semanas. La extensión en todos los casos requiere una decisión activa del cliente.
Todo el código, la documentación técnica, los diagramas y el material de entrega pertenecen al cliente. Incluimos un proceso documentado de transferencia para que el equipo interno pueda operar el sistema de forma independiente.
Sí. Parte de nuestra forma de operar es trabajar junto al equipo del cliente, no por separado. El acceso al repositorio es compartido desde el primer día y las sesiones de avance incluyen a las personas que continuarán con el sistema.
Cada compromiso cierra con una entrega documentada. Si el cliente necesita trabajo adicional posterior, se estructura como un nuevo compromiso con alcance propio. No ofrecemos contratos de soporte abiertos sin alcance definido.
Los acuerdos de confidencialidad se establecen antes del inicio de cualquier compromiso. El acceso a sistemas e información del cliente se limita a los miembros del equipo asignados al trabajo en cuestión.
